Правила записи на первичную консультацию, прием и обследование при оказании медицинских услуг
Приложение №1 к Приказу №1 от «15» ноября 2024 года
Запись на прием к врачу-специалисту осуществляется:
- лично, обратившись к администраторам стоматологии по адресу: ООО «СЦ Арктика», Московская область, город Подольск, Бородинский бульвар, д.15, пом.5. Режим работы: ежедневно с 09.00 до 21.00. При изменении расписания, информация размещается на сайте;
- обратившись по телефонам +7(4967) 58-58-58, +7(968) 058-58-85;
После записи на прием и при посещении Клиники при себе иметь:
- паспорт гражданина РФ, свидетельство о рождении;
- СНИЛС (по своему усмотрению);
- документ, удостоверяющий личность и полномочия законного представителя (Заказчика).
При первичном посещении Клиники:
Пациент обращается к Администратору, которые ему оформляют медицинскую карту, в которую заносятся следующие сведения о пациенте:
- фамилия, имя, отчество (полностью);
- пол;
- дата рождения (число, месяц, год);
- адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о регистрации);
- серия, номер паспорта;
- сведения о состоянии здоровья (анкета);
- согласие на обработку персональных данных;
- информированное согласие на медицинскую помощь;
В день приема:
Записавшемуся пациенту необходимо за 5-10 минут обратиться к администраторам для оформления необходимой медицинской документации.
После заполнения всех необходимых документов Пациент идет на прием к выбранному специалисту или производит запись на прием в нужное время. Пациент имеет право на выбор врача.
Клиника принимает пациентов по предварительной записи. В случае, если Пациент опаздывает на прием, то возможен сдвиг по времени приема следующего Пациента к врачу-специалисту.
Время приёма совпадает с назначенным Пациенту временем, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому больному, о чём пациенты, ожидающие приёма, должны быть проинформированы персоналом клиники.
Время, отведенное на приём пациента в клинике, определяется в соответствии с действующими расчетными нормативами. Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента в условиях стоматологии определяется лечащим врачом.
При опоздании пациента на приём более чем на 15 минут, врач имеет право сократить объем предполагаемых манипуляций, либо перенести запись на другое время.
Администрация клиники не несет ответственности в случае опоздания пациента на прием в результате не соблюдения разницы во времени.
ВНИМАНИЕ!
Администраторы стоматологии ВСЕГДА звонят за день до приема Пациентам и напоминают им о дате и времени приема. Если администратор по каким-то причинам не смог до Вас дозвониться, а у Вас есть предварительная запись на прием к врачу, ПРОСИМ ВАС самостоятельно УТОЧНИТЬ в регистратуре, состоится ли прием (болезнь врача, курсы, отпуск и др.), а также информировать администратора стоматологии, в случае если Вы не сможете посетить врача.
При возникновении проблем, вопросов и пожеланий по форме записи, просим Вас обращаться к администрации стоматологии.
